„Все още настръхвам, когато си мисля за това. Изминаха пет години, откакто тази невероятна общност предприе първите си пробни стъпки на конференцията на EDO в огромната аудитория на конгресния център CCIB в Барселона. Пет години, 5000 болници на „Ангели“ и повече от 55 000 лекари, медицински сестри и парамедици по-късно ... настръхвам.“ Ръководителят на проекта „Ангели“ за Европа, ЯН ВАН ДЕР МЕРВЕ, си спомня за първите пет години.
Някой веднъж е казал, че трябва да подходите към проект като този по същия начин като при отваряне на пекарна. През първата година обирате трохите, през втората година печете хляб и през третата година отваряте пекарна. Ако направите това правилно, трябва да можете да се движите гладко и ще трябва само да правите малки корекции на рецептата си, когато времето и обстоятелствата се променят.
Има много мъдрост в този подход, тъй като означава, че трябва да имате нагласа за растеж. Ако очаквате всичко да е перфектно преди да започнете, никога няма да започнете. Той също така предполага, че като част от тази нагласа за растеж трябва да имате нагласа за обучение. Ако не се учите от трохите, които обирате, или от сладкишите, които печете и които не изглеждат според очакванията ви, никога няма да пораснете. Толкова много проекти се провалят, защото обучението не е системно и не се предава. Резултатът е, че хората продължават да правят едни и същи грешки, а вместо да се придвижват напред, правят две стъпки напред и три стъпки назад.
Когато погледна назад към последните пет години, си спомням първата година, в която всички обирахме, опитвайки се да разберем ситуацията и да се научим заедно. Заедно постигнахме много успехи в началото като общност на „Ангели“ и много от вас поеха лидерството и ни показаха от кои хлябове трябва да печем повече. Ние се смяхме заедно, плакахме заедно и най-важното – израснахме заедно.
Някои от нашите рецепти сега седят безопасно в книга някъде за бъдещето, но тези, които са работили, сега оказват влияние на живота по света.
Мисля си например за силата на консултациите чрез нашите консултанти на „Ангели“, които станаха част от вашите екипи за лечение на инсулт. Те правеха каквото е необходимо, за да дадат шанс на живота. Възприели сме напълно различен подход към образованието, като сме насочили вниманието от обучение към изпълнение. Тези от Вас, които имаха възможността да присъстват на дневна конференция на „Ангели“ ще свидетелстват за невероятните възможности на такива срещи – рецепта, която е била пряко отговорна за много болници, започващи своето пътуване като болници с готовност за лечение на инсулт. Спомням си за успеха на нашия курс за сертифициране на медицински сестри за лечение на инсулт - 200-часово електронно обучение, посетено от повече от 13 500 медицински сестри по света.
Заедно с Министерството на образованието на Македонския университет ние разработихме едно от най-вълнуващите ни предложения - нашата програма за информираност при инсулт, наречена FAST герои. Тук също трябваше да оберем трохите, да изпечем няколко хляба, да се научим да се развиваме и да растем, но сега имаме програма, която е всепризната, и която досега е била внедрена в над 70 000 домове чрез техните училища и вече е достъпна в 24 държави на техния собствен език.
В семействата, които участваха в училищната програма, се наблюдава растеж в познанията за най-малко три симптома на инсулт от 38% на 85% и познанията за броя на спешните случаи нарастваха от 40% на 100%!
Досега, със Световната организация по инсулт като наш партньор, ние сме изложили над 120 милиона души на съобщението FAST герои чрез различни социални канали, но то е в училищата, в които наистина допринасяме за разликата. Така че, ако се затруднявате с факта, че вашите пациенти пристигат твърде късно за лечение, говорете с вашия консултант, за да видите как можете да се включите в програмата FAST герои.
Вече сме далеч след сцената, в която официално отворихме нашата пекарна и с вас, като вдъхновение в тази невероятна общност, се стремим всеки ден да се усъвършенстваме.
Никога не е късно да започнем, въпреки че и дори след пет години все още сме възторжени, когато нова болница се присъедини към инициативата - особено, както в случая с болница Cruz Roja в Кордоба, когато болницата е нова в лечението на инсулт.
Също така работим усилено, за да развием нашата основа от симулационни центрове по целия свят, както виждаме въздействието, което оказват. Надяваме се, че тази история ще ви вдъхнови да се свържете с нас, за да видите как можем да предложим симулационно обучение за още по-широка база.
Понякога започвате нещо с надеждата, че то ще доведе до конкретен резултат и след това се оказва, че ще имате ползи отвъд вашите представи. През 2017 г. официално стартирахме проекта QASC Европа в партньорство с ESO, Австралийският институт за сестрински изследвания (NRI), който се надява да покаже на света, че доказана интервенция, водена от медицинска сестра, може да се приложи успешно и в Европа.
Това, което не очаквахме е, че благодарение на този проект сега имаме национални и международни работни групи медицински сестри, медицински сестри като част от национални комитети за управление, поредица от многобройни семинари, насочени специално към медицинските сестри, повече електронни обучения и друго образователно съдържание, специално за медицинските сестри, и дори ново партньорство с Nutricia, фокусирано върху подобряване на пост-акутната грижа за пациентите с инсулт. Една рецепта, която води до цяла нова серия сладкиши.
Наскоро стартирахме нова рецепта, фокусирана върху доболничната грижа, а именно програмата за Награди за СМП. Преуморихме се от страстта и ентусиазма, които наблюдавахме в службите за СМП по целия свят, и нашата надежда е, че тази инициатива ще има същия ефект върху разрастването на нашата общност за СМП, както проектът QASC Европа имаше върху сестринската общност. Прочетете повече за това тук.
В края на деня сме общност с една цел - подобряване на качеството на грижите при инсулт и подобряване на изхода на пациентите. Ако все още се нуждаете от вдъхновение, за да се присъедините към нашето пътуване, тази история от Република Чехия е задължително четиво. Република Чехия винаги е била пример, който следваме, особено когато става въпрос за начина, по който те прилагат мониторинг на качеството. През 2019 г. 22 от 46 болници в Република Чехия получиха диамантен статус в наградите ESO Ангели. Поразяващото нещо е, че дори и с това ниво на съвършенство, те все още се опитват да се подобрят. Надяваме се, че четирите урока, които са споделили с нас, ще вдъхновяват всички останали да правят същото.
За следващите пет години. Изпълнени с надежда, любов и заобиколени от безпристрастни хора.
С думите на нашите малки FAST герои по целия свят: „Заедно можем да спасим света - по един дядо или една баба всеки път.“
