През 2019 г. болницата Zydus се включи в Инициатива Angels и започна да регистрира данните на нашите пациент с RES-Q. Участието в RES-Q не само улесни получаването на данни за пациенти с инсулт и качество на грижите в Индия и по света, но също така ни помогна бързо да открием нашите слабости, за да можем да продължим да се обучаваме и подобряваме.
С помощта на Инициатива Angels“ бяха проведени няколко обучения за медицински сестри, лекари за спешни случаи и доболничен сервизен персонал. В резултат на това успяхме да повишим броя на пациентите, получаващи лечение с реперфузия, и с времето да намалим вътреболничните забавяния. Дори получихме награди на „Ангели“ от WSO, с които сме много горди.
Въпреки предизвикателствата, произтичащи от пандемията от Covid-19, ние реорганизирахме прекъснатите вериги, които изградихме, за да предложим грижи за пациентите с инсулт безопасно и бързо, особено след пренасочването на много ресурси, особено човешки ресурси, към грижите за пациентите с коронавирус. Трябваше да променим протоколите, поради извънредните обстоятелства, които изпитвахме. Прилагането на контролни списъци, моделът Хелзинки и чантата за инсулт „Ангели“ ни помогнаха да поддържаме и дори да подобрим стандартите за лечение на инсулт.
Въпреки пандемията е имало значително намаляване на средното време от вратата до иглата до 32 минути, със 100% под 60 минути и 88% под 45 минути. Процентът на пациентите, лекувани с реперфузионни терапии, е 29,5%.
Вярваме, че предболничната и вътреболничната организация е от решаващо значение, както е отразено в намаляването на времето от вратата до иглата за интензивно лечение.
С течение на месеци показателите за качество се върнаха към нормалното, с изключение на един: скрининг за дисфагия, който не успяхме да проведем навреме за всички пациенти.
За пореден път се обърнахме към Инициатива Angels“, която заедно с Nutricia на 29 януари 2021 ни предостави отлично виртуално обучение. Обучението ни помогна да разработим прост и ефективен протокол за оценка на дисфагията, който бързо приложихме на практика.
Понастоящем повече от 90% от нашите пациенти, диагностицирани с инсулт или TIA, са скринирани за дисфагия, за да се намалят потенциалните вътреболнични усложнения, като аспирационна пневмония.
Записването и анализът на данни са от решаващо значение за намирането на Вашите възможности за подобрение. Благодарен съм на моя екип за тяхната подкрепа, всеотдайност и упорита работа. Ние се ангажираме с високи медицински постижения и прозрачност във всички отдели, с подход „първо пациент“.
