Анна Киелковска: Историята започва през 2021 г., когато главният невролог в Сейнт Лукаш в Болеславец се свърза с мен. Д-р Юстина Страсак-Трзечак беше чувала за „Ангели“ и искаше да се срещне. По онова време те нямаха специализирано отделение за инсулти, но работеха по него и д-р Страсак-Тречак беше уверен, че ще успеят. Тя е лъскав човек - силна, с отворен ум и сърце за хората.
Юстина Страсак-Трзечак: Искахме център за инсулти в Болеславец, така че пациентите с инсулт не трябваше да бъдат насочвани към съоръжения на 50 км и да пристигат твърде късно за оптимални резултати от терапията. Въпреки че все още не сме напълно финансирани за тромболитично лечение, имахме съгласието на нашия медицински директор Камил Барчик да лекуваме пациенти с реперфузия. Той каза, че трябва да „се лекуваме, а не да броим“.
Първите ни такива терапии бяха малко хаотични по отношение на организацията, но Анна Киелковска ни показа значението на перфектната организация в онези критични моменти, когато се борим за живота на пациент. Симулацията ни показа колко важен е всеки член на екипа и че сътрудничеството се основава на комуникацията на надеждна информация, която улеснява вземането на решения.
Винаги очакваме с нетърпение следващите ни срещи на „Ангели“, знаейки, че те ще доведат до нови промени в нашата болница. А Яцек Скора, който също е сертифициран инструктор по ASLS, предава наученото на колегите си от СМП и ги прилага в ежедневната практика.
Яцек Скора: Първият ми пациент с инсулт беше преди много време, преди да стане ясно, че времето е мозък. Тогава пациентите с инсулт обикновено са били осъдени на трайна инвалидност или други психо-физически дисфункции до края на живота си. Но последните две години радикално промениха подхода и възможностите за лечение на мозъчни инфаркти в нашата болница. Тези нови начини на лечение ни предизвикват да вземаме много бързи решения и да действаме бързо.
Юстина: Започнахме да прилагаме бързи процедури още преди да имаме специализирано отделение за инсулти. От самото начало беше важно да се разработи идеален модел на работа. Знаем, че има болници, в които пациент чака неврологична консултация в спешното отделение, но в Болезлавиец нашият екип от медицински сестри и невролог чакат пациент, а не обратното.
Главна медицинска сестра Ева Гадзинска: Имаме чанта с всички необходими лекарства и оборудване и втора чанта с допълнително оборудване, която е много тежка. Медицинската сестра едва може да го носи, чантата се удря около глезените й, но когато получим предупреждение за инсулт, няма втора мисъл. Ако понякога е по-бързо да мине през двора, нашите медицински сестри дори няма да забележат, че не са подходящо облечени за времето. Понякога те тичат в дъжда или в леки обувки до глезените си в снега.
Юстина: Нашите обучени спасители предварително уведомяват невролога на дежурство, който запазва КТ лабораторията. пациент е регистриран в спешното отделение преди пристигането си и е отведен директно в КТ. Ако са пригодни за реперфузия, тромболитична терапия се прилага в КТ лаборатория. В пост-неотложна помощ се фокусираме върху ранната рехабилитация, установяването на причината за инсулта и вторичната превенция.
Ева: Неврологичните пациенти се нуждаят от повече грижи. Понякога им е омръзнало от заболяването и не винаги си сътрудничат с персонала. Това изисква специални личностни черти, особено самоконтрол, твърдост и до известна степен устойчивост на човешкото страдание. Работата може да доведе до тъга и сълзи, но и до радост. Тези емоции ни придружават всеки ден, но всичко се случва благодарение на усмивката и подкрепата, особено от Юстина.
Юстина: Танцът в балната зала, моята страст, която израства, ме научи, че професионализмът никога не е съвпадение. Страстта поражда професионализъм, а професионализмът поражда качество. Директорът Барчик винаги подчертава, че качеството е най-важното и ще се защитава. Впечатлен съм от неговата отдаденост, страст и стремеж към съвършенство. Уча се от него на постоянство и търпение. Той винаги ме мотивира да действам, тласка ме напред, когато дойда при него с друга идея. Той винаги казва: Да го направим! Никога не му липсва смелост при вземането на решения.
Директорът Камил Барчик: Изпълнен съм с възхищение от д-р Юстина Страсак-Тречак за нейната отдаденост и решителност в преследването на нейните цели. Нейната упорита работа и отдаденост, желанието й за развитие и стремежът към съвършенство направиха възможно създаването на амбициозен екип от специалисти, които биха могли да станат един от най-добрите екипи за инсулт навсякъде.
Юстина: Нашите планове винаги включват конкретна цел; центърът за инсулт беше първият. Първоначално това породи известни съмнения сред местните власти, но мечтите са да се реализират и целта ни беше да създадем най-доброто съоръжение в Полша, управлявано съгласно най-новите насоки. Когато отворихме нашия Център за превенция и лечение на инсулт през април миналата година, имахме чувството, че сега можем да го направим! С тази страст заразихме повече хора.
Камил: Хората променят света. Амбициозният, правилно подбран и страстен персонал не само постига целта, но и е движеща сила за разширяване на хоризонтите. Важен елемент за развитието на медицината е инвестирането не само във фиксирани активи, но преди всичко в човешки ресурси.
Юстина: Началото е индивидуално, но работата е екип, така че е изключително важно с кого се обграждам. Колегите ми ми дават сили да действам. Лекарите зад нашия успех са Агата Ройек, Марта Трапсо-Мига, Данута Родкевич, Лукаш Ратайчак, Макей Мачка, Анна Косиак, Хана Сиемянска, Виталий Хрушкевич, Юлия Бабкина, Катаржина Миелкарек и Пиотър Дуда.
Средната им възраст е 36 години. Те са солиден екип, на който знам, че мога да разчитам и който е наясно със собствения си потенциал. Моята цел е да обуча невролозите в области, малко по-далечни от неврологичната специализация, от невросонологията до лечението на спастичност след инсулт с ботулинов токсин, така че нашият екип да може да бъде напълно самодостатъчен.
Наясно сме, че транспортирането на пациент до лечебно заведение на 120 км за механична тромбектомия е нашата слабост, така че следващата ни цел е изграждане на капацитет за лечение на пациенти с тромбектомия.
Камил: Доброто управление е да си поставяте по-големи и по-големи цели, а след това и целия процес на вземане и прилагане на конкретни решения, които ще позволят изпълнението. За да бъде възможно доброто управление, първо трябва да се запознаете със спецификата и предмета на индустрията.
Свързан съм със здравната служба още от детството си. Роден съм и израснах в граничния град Згорзелек в долносилезийския регион. Майка ми, като директор на болницата в Згорзелек, често ме водеше на работа, където можех да наблюдавам и да се уча от ранна възраст.
След дипломирането си [с магистърска степен по мениджмънт и производствено инженерство и мехатроника] започнах да работя в болница в Згорзелек, занимавайки се с набиране на средства. До ден днешен отдавам голямо значение на получаването на външни средства, които създават неограничени възможности за развитие. Опитът, който придобих в Згорзелек, познанията ми за индустрията и желанието ми да се развивам и да сбъдна мечтите си ме накараха да кандидатствам за позицията на директор в Болеславец. Моята цел е да създам здравна услуга, достойна за 21-ви век, и да докажа, че нетрадиционните решения са добри и ефективни, не трябва да се страхувате от тях.
Юстина: За да възпламениш другите, трябва да изгориш себе си. Затова винаги се опитвам да бъда максимално ангажиран в работата си. Като мениджър, аз също водя пациенти, аз участвам във всеки етап от диагностичния и терапевтичен процес на пациент. Докато съм на работа, се сблъсквам с допълнителни проблеми, които колегите ми от тези смени също имат. Активното участие в грижите за пациент е моето вдъхновение за по-нататъшни промени, които могат да подобрят нашата работа.
Роден съм в Лвовек Шласки. В гимназията осъзнах, че мечтата ми е медицина, а през 2002 г. започнах да уча медицина в Медицинската академия във Вроцлав. По време на следдипломния стаж се роди идеята за специализация по неврология. Защо неврология? Защото това е много динамичен клон на медицината, където благодарение на съвременните терапии лекарят има чувство за поощряване и това е, което ценя най-много!
Научих се от лекари, за които беше много важно да следват най-новите насоки. Те ме накараха да разбера, че няма ограничения за терапевтичните възможности, независимо от това къде сте работили. Те ми показаха как да управлявам отделение и да си сътруднича с другите, и как да се грижа за човешките отношения.
Ева: Исках да бъда медицинска сестра толкова дълго, колкото си спомням. Роден съм в Байтом и преди да се преместим в Болеславец, живеехме в малък град в Долна Силезия без здравен център.
Като дете често бях болен и единственото ефективно лечение бяха интрамускулните инжекции, така че майка ми ме заведе на велосипед до здравния център на няколко километра. Времето не винаги е било благоприятно за нас, често е валяло. Знаех колко усилия струва на майка ми и мислех, че като се науча да поставям инжекции, ще разреша всички здравословни проблеми на семейството си и няма да се налага да пътуваме досега.
Яцек: Това, което ме привлече към тази професия, е, накратко, голямо удовлетворение от работата и възможността да помагам на другите и да извършвам дейности, които засягат тяхната безопасност и здраве. Роден съм и израснах в Болеславец и завърших медицинското училище тук като един от първите в страната, които се класираха в тази област. От самото начало се фокусирах върху работата само в спешни случаи.
Ева: Медицинските сестри и медицинските сестри, работещи в областта на неврологията, са уникални хора, които имат огромно сърце, невероятни слоеве на съпричастност и въпреки моментното съмнение никога не се отказват. Беатка например има крила на раменете си и отворено сърце. Повече от една буря преобърна живота й с главата надолу, но тя все още търпеливо чака дъги. Наталка е убежище на спокойствие отвън и отвътре, на два елемента, вода и огън. Винаги можеш да разчиташ на нея. Малгозия е топла, мила, спокойна, каквото и да се случи; Ания успокоява всички напрежения с усмивка.
Корнелка, усмихнатото слънце на отделението, има способността да се наслаждава на най-малките неща. пациент се чувства топъл с нея. Агнешка рядко излъчва емоции отвън, но винаги има отворени ръце за повдигане на счупени крила. Анджелика не щади думи, които носят комфорт, никога не затваря сърцето си за друго човешко същество...
Разбира се, случва се пациент да не отиде в болницата навреме и животът му да е дълбоко засегнат от инсулт. След това започва борбата на този пациент, неговото семейство и целия екип. Минават дълги часове и дни и пациент не винаги се възстановява. Но дори и в такива моменти семейството ни благодари, защото знае, че до последния дъх пациент е имал такава грижа, сякаш ще стане утре и ще се прибере у дома.
Камил: Качественият персонал и създаването на условия за неговото развитие са най-важният показател за потенциала на звеното. Опитвам се да използвам иновативни техники за управление на болници, като въвеждам редица нови решения, които значително подобряват функционирането на съоръжението. Но хората ни позволяват да гледаме на бъдещето на здравеопазването с оптимизъм.
Justyna: Докладването на нашите данни в RES-Q е друга важна мярка за качество. Ние, поляците, обикновено не обичаме да посочваме грешките си, страхуваме се от критика. Но докладването на конкретни данни ни показва нашите потенциални слаби страни и е движеща сила за промяна.
Каква е нашата сила? Нашите мисли и дългосрочни планове! Всичко ново е възможност и предизвикателство, което искаме да поемем!
Впечатлени сме и от отношението на парамедиците, които участват в първия етап на този диагностичен и терапевтичен процес с голяма ангажираност. Работата им е отлична.
Яцек: Промените в грижите при инсулт в нашата болница и доказателствата, че можем да предотвратим увреждането при много хора, създадоха много положително възприятие сред нашата група парамедици. Нашата работа дори е призната с награда на „Ангели“ за СМП. Спомням си, че доведох пациент с афазия и объркване в болницата и когато се срещнах с лекаря в коридора един час по-късно, той ми каза, че след тромболитичното лечение този пациент се е възстановил напълно. Тогава почувствах стойността и важността на промените, почувствах, че всичко има смисъл.
Ева: Не винаги е възможно да отделя личния си живот от работата. Бих искал само прекрасни, щастливи дни, само бързо излекувани пациенти, но всеки живот е различен и всеки мач е крачка напред. Но ако се запитаме защо правим всичко това, можем да попитаме: Кое крило трябва да лети една птица? Дясно или ляво?
АКТУАЛИЗАЦИЯ Свети Лукаш в Болеславец спечели осмата си диамантена награда през четвъртото тримесечие на 2024 г.
