В Олштински това, което означаваше да бъде първият регион на „Ангели“ в Полша, се събраха в деня на тържеството. Воден от Войводе на Вармински-Мазурские в провинциалната столица Олщен, тонът на събитието беше подходящо формален, добре обмисленият списък с гости, изразите на благодарност са искрени.
Но преди всичко беше признанието за принадлежност към нещо по-голямо от тях самите.
Да бъдеш този, който даде пример, със сигурност беше горд момент за регион, който не беше най-големият или най-богатият в Полша. Това беше също така и събиране на хора, които за последно се бяха видели като студенти или жители и сега отново бяха свързани при такива благоприятни обстоятелства.
„Някои бяха изненадани от мащаба на събитието и хората, които бяха там“, казва Angels консултант“ МартаДженджевска, който беше планирал събитието до последния замислен детайл. „До тържеството те не бяха разбрали какво означава това, превръщайки се в регион на „Ангели“. Това доведе до осъзнаването, че „не само ние, има много от нас!“
„Виждайки колко хора са работили за една и съща цел, те им дават усещане за по-голямата картина и че са част от нея – че през цялото време има малки екипи, изграждащи по-голям регионален екип.“
Създаване на приятели
Тя имаше късмет, казва Марта, да избере този регион за нея от своя предшественик Агнешка Тимека-Восцзервич, когато се присъедини към „Ангели“ през май миналата година. „Ангели“ вече бяха известни на почти всички в медицинската общност в Олштински и не по-малко важни бяха много приятелски настроени хора, на които можеше да се разчита, че ще подкрепят нейната мисия.
В региона имаше четири болници, готови за инсулт, включително в самия Олщин, Университетската клинична болница с поредица от диамантени награди за своя кредит, и още две диамантени болници, Провинциалната специализирана болница и Клиничната болницаMSWiA, на които последната беше временно разрушена поради отделение по неврология, подложено на ремонт.
Малко на север беше Окръжната болница „Йоан Павел II“ в Бартошице, нова болница, която току-що беше установила своята услуга за лечение на инсулт, но чийто ръководител на неврологията д-р АлександраWińska не беше новодошъл в областта на високите постижения в грижите при инсулт. Тя знаеше, че може да разчита на „Ангели“ за подкрепа.
„Всичко, което Марта трябваше да направи, беше да опознае екипите и в трите болници, да разбере уникалния набор от условия във всяка от тях, да ги убеди в достойнствата на непрекъснатото наблюдение на качеството, да насърчи и подкрепи процеса, да поддържа връзка и да ги накара да се изравнят зад общата цел да станат първият регион на „Ангели“ в Полша.
Намиране на съюзник
Въпреки това ситуацията по отношение на СМП изглеждаше тревожна, след като Марта научава, че в провинцията има не по-малко от 22 компании за СМП. Беше облекчение да се чуе, че от деветте опериращи само вOlsztyński, само двама транспортираха достатъчно пациенти с инсулт, за да отговорят на критериите за участие за наградите на Награди Angels за ЦСМП .
Не бях чувал за „Ангели“ преди, но това беше по-малко препятствие, отколкото изглеждаше. Защото в провинциалната специализирана болница Марта се е запознала с д-р Яцек Звиерник, който, както и ръководителят на неврологията, също е бил ключов ръководител на мнението и консултант по провинциална неврология.
Д-р Звиерник веднага беше убеден в достойнствата на стратегията на „Ангели“ и на борда, за да помогне за промяната, казва Марта. „Той знаеше, че сътрудничеството между болниците и СМП може да бъде по-добро. Само с четири болници с отделения за инсулт в региона, беше от решаващо значение за спешните служби да знаят, че подозираните пациенти с инсулт трябва да бъдат отведени в една от тези болници.“
С помощта на д-р Звиерник беше организирано обучение, което включваше седемте по-малки служби за спешна помощ, заедно с двете по-големи, чието представяне в наградите ще бъде от решаващо значение за статута на региона „Ангели“. След лично обучение в Олщен и Бартошице и уебинар през ноември, както провинциалната служба за спешна медицинска помощ в Олщайн, така и тази в района на Джон Пол II Болнична болница в Бартошице лесно отговаряха на критериите за Награди Angels за ЦСМП “.
На регионална среща през октомври д-р Звиерник обяви мисията си да се превърне в регион на „Ангели“ на събиране на вземащи решения, което включва местния директор на националния здравен фонд и ръководителя на отделение за управление на безопасността и кризите. С подкрепата на местните лидери, колективните усилия бяха в ход. Внедряването на кампанията FAST герои се възползва от тяхното влияние, а с 958 ученици, които са спечелили шапките си до ноември, скоро е време Марта да започне да планира тържество.
Споделяне на успех
Церемонията започна малко след обяд в петък, 28 март.Марта приветства високопоставените лица, чието участие в събитието подчерта значението му. След това тя посрещна представители на медицинската общност - директорите на болницата и СМП и ръководителите на неврологията, които заедно с техните екипи са изградили първия в Полша регион „Ангели“.
Всички в залата бяха свършили своята част и всеки принос беше признат.
Марта благодари на д-р Яцек Звиерник за това, че е застъпник на сътрудничеството в региона и за подкрепата му за прилагането на регионалния подход на Инициатива Angels“ в региона на Олштин. Тя посочи д-р Wioletta Wojtyra-Michalak от клиничната болница MSWiA за поддържане на качеството на грижите при инсулт на диамантено ниво по време на основен ремонт на нейния отделение. Наред с други, тя призна проф. Маркин Мичко от Университетската клинична болница за това, че държи пръста си върху пулса през цялата година и завършва всяко тримесечие с диамантена награда; Д-р Александра Винска от Окръжна болница „Йоан Павел II“ за насочване на новооткритото й специализирано отделение за инсулти към диамантен статут; Д-р Магдалена Закржевска от провинциалната служба за спешна медицинска помощ в Олщен за нейната основна роля в обучението на парамедиците, и парамедик Лукаш Мисаковски от Отделението за спешно отделение в Бартошице, който лично е провел процеса на мониторинг на качеството в своята станция.
Аплодисменти поздравиха децата от местното училище, които изпяха песента FAST герои в костюми на супергерои, които бяха създали в класа по изкуство, и свидетелството на оцелялата от инсулт г-жа Барбара Влахлак, която използва своя ред на подиума, за да благодари на парамедиците, които бяха спасили живота й и болничния персонал за тяхната доброта.
Докато малки групи се събират за снимки, които някой ден ще разкажат историята за това как Олстински се е превърнал в регион на „Ангели“, тържеството се свежда до сладка бележка с голяма и специална торта, която – като отговорността, усилията и постиженията – всички те споделят.
