През януари 2024 г. регистърът за подобряване на качеството на инсулт RES-Q имаше история за разказване. Регистърът е на път да пусне своята чисто нова, готова за бъдещето платформа на нов адрес на уебсайта. Новата платформа имаше няколко атрактивни нови функции, за които предишната не беше в състояние да се справи. Те включват една функция за влизане за достъп до множество акаунти, по-интуитивно събиране на данни, налично на 15 езика, лесни за използване табла и възможност за генериране на отчети при поискване.
Започнала е кампания, за да информира глобалната общност за инсулти за новия URL адрес и да ги увери, че миграцията на старите им данни ще започне веднага след като се пререгистрират на новия сайт.
Докато консултантите на „Ангели“ по целия свят се застъпиха, за да помогнат на болниците в техните страни да се ориентират в промяната, екипът във Филипините забеляза възможност. Изминали са около осем месеца след важна среща в Манила, по време на която болниците, готови за инсулт, получиха практическо обучение за това как и защо да използват RES-Q.
Мониторингът на качеството е изискване за сертификационната програма за болница за готовност за остър инсулт (ASRH), която Обществото за инсулт на Филипините (SSP) стартира в началото на 2023 г. Целта на срещата в Манила беше да се променят възприятията за процесите на събиране на данни и чрез обединяване на специалисти по лечение на инсулт от 47 сертифицирани от ASRH болници на едно събитие, те успяха да запалят много свещи с един пламък.
Сега стартирането на „новото“ RES-Q представи още една възможност за събиране, фокусирано върху мониторинга на качеството – този път онлайн, за да се достигнат още повече болници.
Уебинарът, който се проведе вечерта на 14 март, привлече присъствието на 300+ участници, представляващи 75 болници, и отново демонстрира синергията между „Ангели“ и ССП. Срещата беше разгледана от двама бивши президенти на ССП, които сега споделят ролята на национален координатор за RES-Q, д-р Мария Епифания Колантес и Мария Кристина Сан Хосе, със заключително изявление от настоящия президент на ССП д-р Мария Сокоро Сарфати. Основното събитие беше виртуална разходка по новата платформа RES-Q, проведена от глобалния мениджър на RES-Q Рупал Седани, който се свързва от Чехия.
Защо се извършва мониторинг на качеството
Приемането на RES-Q като национален регистър е възможност за подобряване на грижите при инсулт от самото начало, каза д-р Колентес. Събирането и анализът на данни доведоха до ползи както в момента на грижата за пациент, така и по отношение на промяната на политиката. Освен идентифицирането на пропуски и предизвикателства на болнично ниво, мониторингът на качеството може да повлияе на политиката, като предостави данни за рисковите фактори и постави спора по въпроси като неравенството между половете и социално-икономическите и регионалните различия. Това може да помогне да се разкрият причините за забавяне на лечението, да се подобрят сроковете и резултатите при инсулт, да се очертаят тенденциите и в крайна сметка да се намали смъртността.
Въпреки това беше необходимо данните да бъдат пълни и точни, за да се получи ясна картина на грижите при инсулт в цялата страна.
Използването на RES-Q е ключов фактор за основано на доказателства здравеопазване и подобряване на качеството във Филипините, каза д-р Сан Хосе. Мониторингът на качеството е сред основните стратегии за насърчаване и внедряване на основано на доказателства здравеопазване, което означава да се гарантира, че цялата система за предоставяне на здравни грижи е основана на основани на доказателства принципи.
Мониторингът на качеството позволи систематичен преглед на грижите по изрични критерии, каза д-р Сан Хосе. Данните едновременно тласкат и дърпат подобряването на качеството, като помагат за идентифициране и анализиране на проблемите. Получената информация беше основата за вземане на решения и за вземане на решения, водещи до действие.
Събирането на данни също така позволи сравнителен анализ и сравнението на резултатите и процесите спрямо тези на конкурентите и лидерите в индустрията подхраниха стремежа да се справяме по-добре.
Превърнете го в навик
Времето за въпроси последва виртуалната обиколка на подобрената и удобна за потребителя платформа RES-Q и донесе допълнителна информация:
В: Как трябва да се убедите болничните администратори да приемат RES-Q?
Д-р Колантес: Разкажете им за ползите и им покажете как данните могат да се използват за подобряване на грижите при инсулт.
В: Филипините ще имат ли собствен регистър?
Д-р Колантес: RES-Q е нашият национален регистър за инсулти. Тя е международно призната и предоставя обратна връзка в реално време, която дава възможност за подобрение.
В: Кой трябва да отговаря за RES-Q в нашата болница?
Д-р Сан Хосе: Идентифицирайте своя шампион по промяна – човек, който се ангажира да използва данните за подобряване на качеството.
В: Каква е най-добрата практика за докладване и съобщаване на резултатите от мониторинга на качеството във Вашия отделение или болница?
Отговорът на този въпрос беше в основата на това какво означава да се ангажираме с непрекъснато подобряване на качеството и по-добри резултати за пациентите. Само четири думи дълъг, той съдържаше съвет, който, ако бъде приет от болниците, щеше да постигне всичко, което беше предвидено да се постигне чрез активиране на мониторинга на качеството, включително този уебинар.
Д-р Сан Хосе не се поколеба за секунда: „Направи това навик“, каза тя.
