През последните няколко години много хора ни вдъхновиха със страстта и решителността, които показват в полза на своите пациенти. Но често ни се напомня, че подобряването на грижите при инсулт не може да бъде само работа на брилянтни, страстни хора. Когато целта ви е да промените света, вие се нуждаете от повече от умни, грижовни хора – имате нужда от племе.
Успехът на една компания зависи от нейните племена. Силата на племената се определя от племенната култура, пишат Дейв Логан, Джон Кинг и Хали Фишер-Райт в книга за племенната култура, която се основава на 10-годишното им проучване на 24 000 души в повече от 20 организации. В бестселъра си Племенно лидерство те описват петте етапа на племенната култура, които помагат или възпрепятстват нашия напредък към нашите цели.
Племената от първи стадий са враждебни и дисфункционални, а отношението им се обобщава от идеята, че „животът гади“. Затворническите банди са едно племена, но вие ги намирате и в цивилния живот, където могат да създадат скандали, да откраднат от работодателя си или да заплашат с насилие.
Етап две племена обикновено се срещат в нископроизводителни организации или нефункционални правителствени отдели. Те също така вярват, че животът гади, но само за тях. Други, те мислят, че са по-добре, отколкото са. Често саркастични и пасивно антагонистични, на тях може да се разчита да устоят на нови инициативи за управление.
Третият етап е мястото, където става възможно известно ниво на успех. Трите племена от етап три съставляват 49% от населението и обикновено са съставени от интелигентни, мотивирани хора, работещи в среда, която възнаграждава индивидуалните усилия. „Аз съм велик“, вярват членовете на три племена от етап 3, но също така са склонни да мислят, че биха постигнали много повече, само ако бяха заобиколени от хора, които бяха еднакво надарени. Те желаят успех, но скоро ще достигнат до стъклен таван – освен ако не могат да преминат от страхотни личности към страхотни отбори.
Четирите племена ценят работата в екип и креативността. Те замениха езика на „Аз съм велик“ с идеята „Ние сме страхотни“. Тук талантливите хора осъзнават, че могат да постигнат повече, когато работят заедно. Само около 22% от племената достигат този етап.
Ако искате да опитате истинския успех, тогава четвъртият етап е мястото, на което трябва да бъдете. Но ако искаш да промениш света, трябва да се стремиш да станеш пето племе. Само около 2% от племената достигат този етап, но когато го направят, те променят света. Петте племена от Етап 5 са съставени от високо интелигентни хора, които са се преместили отвъд третия етап и са осъзнали, че като работят като екип, могат да постигнат повече. Но това, което ги отличава от четвъртите племена, е, че всички те вярват в по-висша цел. Тази цел ги кара да променят света.
Според Логан и сътр., има два важни фактора, които позволяват на племената да се движат от четвърти до пети етап – идентифициране и използване на основните ценности и подравняване по благородна кауза. Те пишат: „Всеки друг, който племето прави, трябва да бъде поставен между тези конструкции. Проектите, дейностите, инициативите, процесите – освен ако не се подхранват от ценности и не се достигат до племенната визия – трябва или да се преосмислят, докато не са в съответствие с тези ръководни принципи, или да се подреждат. По дефиниция, основните ценности и благородната кауза никога не могат да бъдат „изтрити“ от начина, по който компаниите завършват надстройката до компютърна технология.“
В последния брой на „Пътешествието на Ангелите“ можете да прочетете как тристепенно племе се е превърнало в четиристепенно племе на малък вулканичен остров, наречен Ел Йеро, когато основните ценности са подравнени и всички са приели нова благородна кауза. Можете да видите друго четиристепенно племе на работа в болница „Петерфи“ в центъра на Будапеща, където вярата в работата в екип помогна на лекарите да поддържат качеството на грижите си дори при най-трудните обстоятелства.
Няма по-добър урок за основните ценности от този в нашия репорт по време на първото събитие на наградите FAST герои. Като един от нашите почетени, Елбиета Янушкиевич от Полша, каза: „Програмата FAST герои позволява на децата да изпитат ценностите, които искаме да насърчим в тях. Те научават, че учтивостта, помагането на другите, придобиването на знания и споделянето им са „свръхсили“, които могат да спасят нечий живот или здраве.“
Една благородна кауза кара д-р Клаудио Джименес, невролог в болницата „Симон Боливар“ в Богота, който ни казва: „Когато най-накрая разберем, че като работим заедно, ще постигнем много повече от център за върхови постижения в неврологията – тогава ще изградим място, което е наше и принадлежи на всички.“
Ангажиментът да се направи сложното просто е основна ценност в „Ангели“ – и ще бъдете трудни да намерите по-добър пример за това, отколкото в нашата история за предварително уведомяване в Полша.
Също така говорим с новоизбраната в ESO Симона Сако за нейната визия за лечение на инсулт в Европа и представяме двама нови членове на нашето племе. Така наречените „бебешки ангели“ Инес Карвало (Португалия) и Елени Паноцопулу (Гърция)споделят своите мисли за първите си няколко месеца като консултанти на „Ангели“.
Вашите истории за промяна, които е наша привилегия да споделим, също ни променят. Това е част от Вашия успех, който води до по-добри резултати за пациентите – целта, която кара нашето племе да промени света.
